再配達を減らせ！各社の取り組みを紹介

再配達を減らすために有効な手段として、郵便局やコンビニエンスストア、宅配ロッカーの利用など、荷物を一時的に預かってくれる施設やサービスを利用する方法があります。これらの方法は受け取り時間に合わせて自宅で待つ必要がないため、利用者にとっても大きなメリットがあるのですが、まだ充分に普及しているとはいえません。
日本郵政では2017年4月より「郵便局、コンビニ、『はこぽす』で受け取ろうキャンペーン」と銘打ち、ゆうパックを郵便局、コンビニ、そして宅配ロッカー「はこぽす」などで受け取った利用者に対して、Pontaポイント、dポイント、Waonnポイントなどのポイントを付与する試みを始めました。
このキャンペーンは当初、2017年4月25～2017年9月30日までを予定していましたが、2018年3月30日まで延長され、キャンペーンが終了した現在は常設のサービスとして継続しています。

再配達がこれほどまでに多くなった背景には、ネット通販の普及の他に、共働き世帯が増え、日中家を空ける過程が増えたという要因もあります。
そこに目をつけたSBイノベンチャー株式会社は、2017年5月にMagicalMove（マジカルムーブ）株式会社を新たに設立し、早朝・深夜の時間帯に商品を配送するサービス「Scatch!（スキャッチ！）」の提供を開始。従来の配送業者の配達時間に在宅していることが難しかった世帯でも、荷物の受け取りが容易になりました。